Planen Sie die Abfallberatung neu!
Programm
Der Workshop richtet sich an Abfallberaterinnen und Abfallberater aus kommunalen Verwaltungen und Entsorgungsbetrieben.
Die Sensibilität für Umweltbelange hat in den letzten Jahren stark zugenommen. Dies sollte die Abfallwirtschaft als große Chance wahrnehmen. Themen wie Abfallvermeidung und Wiederverwertung, welche sehr beratungsintensiv sind und echten Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern erfordern, nehmen an Bedeutung zu. Herkömmliche Beratungsansätze laufen aber vielfach ins Leere. Ein neues Selbstverständnis und ein neues Leitbild sind für die Abfallberatung erforderlich. Sie muss dringend modernisiert werden und sich viel stärker an die konkreten Lebensumstände der Adressaten anpassen. So entstehen differenziertere Lösungen und auch vollkommen neue kreative Wege.
Trotz der Verfügbarkeit unterschiedlichster Informationsquellen und Medienkanäle hat der persönliche Dialog aber auch künftig einen großen Stellenwert.
- Wie nutzen wir bestehende Kanäle und künftige Entwicklungen für die Abfallberatung?
- Welche Gestaltungsmöglichkeiten ergeben sich?
- Wo sind Synergien und Kooperationen sinnvoll, um in der heutigen Informationsflut gehört und beachtet zu werden?
Der Workshop will die Schlagkraft der Abfallberatung stärken. Die Dozentin und die Teilnehmenden diskutieren gemeinsam Konzepte, die an den veränderten Lebensumständen der Menschen, dem demografischen Wandel und dem Medienkonsum ansetzen.
Nächster Termin
Programm
Tag 1
9:00 Ulrich Koch: Stellenwert der Abfallberatung im Unternehmen
Auftrag und rechtlicher Rahmen der Abfallberatung. Veränderungen durch die letzte Novelle des Kreislaufwirtschaftsgesetzes. Die Idee der Abfallberatung. Mögliche Wirkungsfelder und Grenzen der Abfallberatung. Schnittstellen und Abgrenzung zu den Dualen Systemen. Ist die Abfallberatung ambitioniert genug? Wo liegen ungenutzte Potenziale?
10:30 Pause
11:00 Sabine Grunewald: Themen und Erfolgspotenziale der Abfallberatung
Abfallberatung als Teil der Gesamt-Kommunikationsstrategie. Wie lässt sich die Arbeit der Abfallberatung mit der Gesamtkommunikation vernetzen? Schnittstellenkooperation. Kundeninformation. Beratung. Bewusstseinsänderung. Beschwerdemanagement.
Tag 2
9:00 Enrico Frenkel: Aktionen, Projekte, Kooperationen und Netzwerke
Ziele und Botschaften als roter Faden. „Dos and don‘ts“ bei der Netzwerkarbeit und Kooperationen. Konkrete Ideen für Veranstaltungen und Bildungsangebote aus der Praxis und der Leipziger „Zero Waste Strategie“. Evaluation zur eigenen Kontrolle und Weiterentwicklung.
10:30 Pause
11:00 Bernhard Bock: Qualität der Beratung, Unterstützung und Förderung
Qualifikation. Informationsangebote. Themennetzwerk. Regionale und überregionale Arbeitskreise.
Tag 3
9:00 Andreas Schmid: Texte und Storys in der Abfallberatung
Auf den Punkt schreiben. Schreib-Tricks und -Tipps. Checkliste für gute Texte. Was Storytelling will und wie es funktioniert. Chancen für die Kreislaufwirtschaft. Checkliste Storytelling.
10:30 Pause
11:00 Axel Subklew: Einsatz von Social Media im Rahmen der Initiative Mülltrennung wirkt
Erfahrungen zum Einsatz der Social Media Kanäle Facebook, Instagram und TikTok. Organisation, Reichweite, Aufwand, Community Management
Vortragende
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Starttermine und Details
1 Termin
Gebühr Online: 530 € zzgl. MwSt.
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