Interne Kommunikation
Programm
Das wichtigste Kapital im Betrieb sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die interne Kommunikation gilt als Grundlage erfolgreicher Unternehmensführung. Es gilt mehr denn je: intern vor extern. Die Erwartungen umfassende Information und Mitwirkung, die Flexibilität im Arbeitsumfeld und die Geschwindigkeit, mit der Austausch möglich und nötig sind, sind stark gestiegen. Wir können zahlreiche Kanäle nutzen, um zu kommunizieren, und setzten dies meist strukturiert und konzeptionell um. Für die Umsetzung der internen Kommunikation bedarf es kultureller Werte, die vorgelebt und umgesetzt sein wollen. Freiräume und Ressourcen ermöglichen einen effektiven internen Dialog zur Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter. Diese präsentieren letztlich das Gesicht des Unternehmens nach außen.
In diesem Seminar vermitteln wir neben der Bedeutung einer durchdachten und geplanten internen Kommunikation die verschiedenen Wege und Möglichkeiten ihrer Umsetzung. Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, welche Chancen diese bieten und was passieren kann, wenn diesem Dialog nicht ausreichend Aufmerksamkeit geschenkt wird. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter durch gelebte und strukturierte interne Kommunikation und beteiligen Sie diese zum Wohle Ihres Unternehmens an den Prozessen und dem Wissen Ihres Hauses. Damit bauen Sie ein sicheres Fundament für den Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern in guten wie in schlechten Zeiten.
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Programm
Unternehmenskultur aktiv gestalten
- Kultur schaffen.
- Klima verbessern.
- Außenwirkung steigern.
- Orientierung geben.
- Produktivität und Effizienz steigern.
- Informieren. Motivieren. Zusammenarbeit und Wissensaustausch fördern.
Prioritäten setzen und Aktionsfelder festlegen
- Vision, Mission, Strategien, Ziele und Maßnahmen.
- Die Benennung und das Leben interner Werte.
- Einheitliche Unternehmenssprache.
Motivation, Zufriedenheit und Bindung analysieren und messen
- Analyseinstrumente vom Fragebogen über Foren bis zu runden Tischen.
- Einrichtung von regelmäßigen Intervallen für Feedback.
- Horizontale Kommunikation.
Methodenbaukasten der internen Kommunikation
- Inhalte festlegen.
- Reichweite erhöhen.
- Vernetzte Information für alle Mitarbeiter unabhängig vom Einsatzort.
- Instrumente der internen Kommunikation.
- Von der Willkommensmappe über Mitarbeiter-Zeitschrift. Intranet. Aushang -App. Firmenevent. Familienführungen. Mitarbeiterkampagne. Mentorenprogramm. Wissenstransfer. Ideenmanagement. Bonussystem. Mitgestaltung. WhatsApp Gruppen bis Arbeitsplatztausch.
- Gestaltung von Identifikationsmitteln. Von der Arbeitskleidung bis zum Firmenhandy.
Medien und Kanäle der internen Kommunikation
- Emotionalisierung durch Bild und Film.
- Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte.
- Inhalte von Mitarbeitern für Mitarbeiter.
- Inhalte von Mitarbeitern für Bürger.
- Kreative Teambildungsmaßnahmen und interne Workshops.
Aktuelle Trends in der internen Kommunikation
- Vlogs, Emojis und Gamification.
- Wie die Digitalisierung in die Interne Kommunikation einzieht.
Vortragende
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Starttermine und Details
1 Termin
Gebühr Online: 540 € zzgl. MwSt.
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