Low Code Anwendungen im operativen Bereich bei der Berliner Stadtreinigung

Die Ausfahrtkontrolle erfolgt im Geschäftsbereich der Berliner Stadtreinigung digital. Die Einsatzleiterinnen und Einsatzleiter übernehmen die gesetzlich vorgeschriebenen Kontrollen. Sie erfassen bei der Ausfahrt Fragen zur Sicherheit, Sauberkeit sowie dem Zustand der Fahrzeugtechnik. Die digitale Aufnahme der Kontrolldaten ermöglicht die schnelle und übersichtliche Abrufbarkeit und spart Ordner mit Kontrollpapieren. Dafür erhielten die gewerblichen Mitarbeitenden mobile Endgeräte.

Die Digitale Transformation macht auch vor dem öffentlichen Sektor nicht halt. Lösungen zur Digitalisierung analoger, lange gewachsener Prozessstrukturen sollen schnell, benutzerfreundlich und für verschiedene Nutzungsszenarien entwickelt werden. Dem stehen lange Entwicklungszyklen, eine hohe Prozesskomplexität und die Vernachlässigung mobiler Nutzung entgegen. Bei der Berliner Stadtreinigung (BSR) AöR hat man sich diesen Herausforderungen gestellt und mit der Einführung einer Low-Code-Plattform einen Rahmen geschaffen, um agil Geschäftsprozesslösungen auf Basis standardisierter Funktionen und zur Verwendung in unterschiedlichen Endgeräte-Szenarien (Desktop, mobil) zu entwickeln. Dabei wird sukzessive das Know-how der beteiligten internen Beschäftigten aufgebaut in den Rollen Scrum Master, Product Owner, Low-Code-Designer, Low-Code-Developer.